预约须知
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西安市儿童医院

门诊预约服务须知

一、预约方式

1、网络预约:

  (1)西安市儿童医院官网:www.xachyy.com

    西安市儿童医院预约平台:book.xachyy.com

(2)手机端APP预约: (使用手机网页端扫二维码)      

              

       苹果系统                                 安卓系统

  (3) 微信预约:(使用微信端扫二维码)

 

(4)手机网页登录(WAP):wap.xachyy.com

2、电话预约:①114;②116114;③12580。

3、自助设备预约:门诊楼每层的自助机预约。

4、诊间预约:可在就诊完毕时,由医生为您预约下次就诊号。

5、出院复诊预约(慢性病及术后):出院、术后,由住院科室医生为您预约复诊号。

 

二、分时段预约

1、预约实行实名制:预约人应提供患儿本人姓名及身份证号码,直系亲属的姓名、电话号码等。

2、预约实行分时段预约方式,患儿家长按预约时间前往诊疗科室现场按序候诊。

3、我院提供非急诊全面预约服务。

4提前1~7天的预约服务:每日16:00后放出第8天的预约号源。

5、当日预约:预约当天号源。

6、诊间预约:门诊医师为需复诊的患儿预约90天内的号源。

7、出院复诊预约(慢性病及术后):科室主管医师或主管护士为需出院复诊的患儿预约90天内的号源。

8、门诊预约窗口工作时间:周一至周日08:00-16:00,

9、咨询电话: 029-87311818(工作日:08:00~17:30;周六、周日及节假日:08:00~16:00)。

 

三、预约温馨提示

1、预约号可提前半小时内刷卡候诊,超过预约时间不保留,均视为放弃预约就诊服务。

2、同时段预约的患者,按到达诊室的先后顺序刷卡排队候诊。

3、办理就诊卡时,使用预约时的身份证建卡(一个身份证号只能用于一个患儿预约)。

4就诊卡身份证信息预约身份证信息一致,否则视为无预约患者。

5、因故不能就诊者,请提前一天22:00之前取消预约;否则视为爽约,累计爽约三次将被医院系统设置为黑名单,被设置黑名单后不能再次预约,90天后系统自动解锁。

6、就诊卡预约密码:666666

7、因特殊原因,门诊医生替换、停诊等医院将指派同专业同级别的医生接诊。医院不另行通知。

由于特殊原因,无医生替换,医院将停诊信息公示、短信告知预约者,由医院门诊部办公室协调解决。

由于不可抗拒的原因造成预约信息丢失,预约号作废,可另行预约、现场挂号。

8、国家法定节假日暂停预约,进行门诊排队挂号。

9、如预约挂号出现的问题,由医院门诊部办公室协调解决。


                                            门诊办公室

                                         二0一九年七月